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Anúncio da Bookatable by Michelin (Londres, 2016)
Anunciada esta semana, a nova parceria estratégica internacional do Guia Michelin com o TripAdvisor – ao incluir a venda da Bookatable by Michelin ao TheFork – constitui uma importante alteração da estratégia seguida pela multinacional francesa nos últimos anos.
Pelo menos, parcialmente.
Com efeito, desde 2013 que a Michelin vinha desenvolvendo uma parceria com a Bookatable, uma empresa de reservas online de restaurantes sedeada em Londres, que culminou depois, em 2016, na sua aquisição por parte da Michelin.
Uma aquisição que permitiu, então, à Michelin anunciar que se tornava o líder europeu do sector de reservas online de restaurantes!
Mas que trouxe também graves problemas de credibilidade e reputação à Michelin. Com feito, a partir do momento em que se tornou dona de uma empresa de reservas de restaurantes, a Michelin, que sempre tentou mostrar publicamente uma imagem de independência perante os restaurantes, passou a ter um interesse financeiro direto nas reservas – ou seja, o facto de a Michelin dar mais estrelas (que trazem mais clientes e mais reservas aos restaurantes) fazia a Michelin ganhar mais dinheiro; e o de a Michelin retirar estrelas aos restaurantes seus clientes, fazia a Michelin perder dinheiro…
De qualquer forma, já em 2018, a Michelin aprofundou essa estratégia e avançou igualmente para o negócio das reservas online de hotéis, tendo adquirido a Tablet Hotels, que agora é “uma experiência Michelin”.
Entretanto, nesta primeira semana de dezembro de 2019, a Michelin anuncia à escala mundial uma nova parceria com uma outra plataforma de reservas online de restaurantes – o TheFork, detido pelo TripAdvisor.
Porém, agora o negócio é de sentido inverso – a Michelin já não compra, vende!
A lógica continua a ser a que foi anunciada em 2013 e 2016 – a de migrar o guia para o digital e permitir que quem o consulte possa fazer logo a reserva sem ter que mudar de página.
Todavia, enquanto em 2016, para atingir esse fim, comprou a Bookatable, agora em 2019, para atingir esse mesmo fim, vendeu a Bookatable!
Uma enorme mudança estratégica… que parece fazer todo o sentido!
Pelo menos, permite à Michelin tornar um pouco mais coerente o seu discurso oficial.
Nada tendo sido dito, no entanto, quanto ao destino dado ou a dar ao negócio das reservas online de hotéis.
Será que a Michelin vai continuar com a estratégia de vender online dormidas em hotéis?
Será que a Michelin vai continuar com a estratégia de vender online dormidas em hotéis (por exemplo, The NoMad Hotel) cujos restaurantes (por exemplo, o excelente NoMad) distingue com estrela Michelin?
Claro que a Michelin diz que os pagamentos, quando efetuados através da sua plataforma, são feitos diretamente aos hotéis, não cobrando sequer qualquer taxa ou comissão ao cliente final.
Mas o ponto não é esse.
A questão é a independência que a Michelin terá quando atribui e retira estrelas... aos seus próprios clientes!
Anúncio da Bookatable by Michelin (Londres, 2016)
Para o TheFork, que há uns anos já tinha adquirido a portuguesa BestTables, a compra da Bookatable possibilita a expansão para mais cinco importantes países (Reino Unido, Alemanha, Áustria, Finlândia e Noruega) sendo um grande passo na sua estratégia de consolidação de novos mercados, rumo ao domínio global.
Tendo agora dois grandes desafios.
Um, é conseguir integrar as marcas regionais sob a marca única TheFork – não apenas a recém-adquirida Bookatable mas também marcas mais antigas como LaFourchette (França e Suíça) e ElTenedor (Espanha), à semelhança, aliás, do que fez com a Restorando da América Latina, adquirida este ano e que já opera como TheFork.
O outro grande desafio do TheFork é entrar no mercado dos Estados Unidos. Claro que a então Bookatable tinha uma parceria com a American Express, que detém o Resy. Mas atendendo a que o modelo de expansão do TheFork tem sido o da aquisição dos principais players de cada novo mercado onde entra, não será surpresa se o TheFork, empresa do TripAdvisor, avançar entretanto para uma grande compra nos EUA.
Fotografias: Bookatable by Michelin
Estão de volta os descontos de 50% do TheFork Fest.
Um evento a que aderem mais de cem restaurantes, entre Lisboa, Porto, Algarve e Funchal.
E nos quais estão incluídos espaços com a assinatura de chefes conhecidos, como Justa Nobre (O NOBRE, À JUSTA), Miguel Laffan (ATLÂNTICO), Sergi Arola (AROLA), Eddy Melo (AKLA), Alexis Gregório (ADEGA MACHADO, CAFÉ LUSO), Xavier Charrier (LA PARISIENNE), Gonçalo Costa (TÁGIDE WINE & TAPAS BAR, SARAIVA'S), Giorgio Damasio (POPULI), Igor Martinho (SOBERBA), Moisés Franco (ZAZAH) ou Bruno Rodrigues (OKAH).
Mais informação aqui.
É cada vez mais fácil reservar uma mesa!
Agora, até pelo Instagram!
Basta apenas que os restaurantes adicionem ao seu perfil um botão de reserva.
O qual permite ao cliente fazer uma marcação diretamente através da plataforma de reservas online que o restaurante utilize, seja o Tock, o Resy ou o TheFork, o líder do mercado em Portugal e na Europa.
Deste modo, reforçando a sua importância para o universo da restauração, o Instagram já não é só uma mera rede social de partilha de fotografias – funciona também como um canal de reserva de mesas… e como uma porta de entrada para os restaurantes!
Vítor Sobral, Henrique Sá Pessoa, Telmo Moutinho, Rui Paula
Para apresentar o projeto “Insider” – uma seleção das melhores mesas na app e no site do TheFork – a aplicação líder de reservas on-line de restaurantes na Europa reuniu para um jantar único, no ATELIER HENRIQUE SÁ PESSOA, três chefes TheFork Insider: Henrique Sá Pessoa (ALMA e ATELIER), Vítor Sobral(TASCA DA ESQUINA e PEIXARIA DA ESQUINA) e Rui Paula (CASA DE CHÁ DA BOA NOVA), aos quais também se juntaram o chef pasteleiro Telmo Moutinho e o escanção Nelson Guerreiro, ambos do ALMA.
A cozinha aberta do ATELIER HENRIQUE SÁ PESSOA…
… e a mesa única, para doze pessoas
No ATELIER HENRIQUE SÁ PESSOA, hoje o chef do ALMA usou toalha
O garfo
Pão e manteiga de vaca com flor de sal
Robalo marinado em citrinos (Vítor Sobral)
Champagne Perrier-Jouët Grand Brut
Lagostim envolto em wagyu e caldo de kimchi (Rui Paula)
Corvina, manga e maracujá (Rui Paula)
Vítor Sobral, o bacalhau e o azeite Oliveira da Serra
Bacalhau, vieiras, espargos, emulsão de salsa e farofa de pistácio e toucinho (Vítor Sobral)
Casal Sta. Maria Sauvignon Blanc branco 2016
Presa alentejana, favinhas e chanterelles (Henrique Sá Pessoa)
Fita Preta tinto 2016
Frutos Vermelhos e hibiscos (Telmo Moutinho)
Niepoort LBV 2103 (engarrafado 2018)
Chocolate e banana (Telmo Moutinho)
Vítor Sobral, Rui Paula, Henrique Sá Pessoa
ATELIER HENRIQUE SÁ PESSOA
Ver também:
Rua Fernando Palha, 49-A, Marvila, Lisboa, Portugal
Chef Henrique Sá Pessoa
Vítor Sobral, Rui Paula e Henrique Sá Pessoa, 3 chefes com restaurantes no TheFork Insider
O TheFork conta com mais de 2000 restaurantes em Portugal.
Contudo, os restaurantes não são todos iguais.
De modo que, para facilitar ainda mais a vida aos apreciadores das boas mesas, a aplicação líder de reservas online na Europa criou, na app e no site, uma nova seleção.
E deu-lhe o nome de “Insider”.
Que, na prática, são os melhores restaurantes do TheFork.
Desta seleção especial fazem parte, por exemplo, os dois projetos mais gastronómicos de Henrique Sá Pessoa (ALMA e ATELIER), os melhores espaços de Vítor Sobral em Lisboa (TASCA DA ESQUINA e PEIXARIA DA ESQUINA) ou a estrelada CASA DE CHÁ DA BOA NOVA de Rui Paula.
Entre muitos outros, claro.
Com efeito, são já mais de 170 os restaurantes premium (ou “Insider”) daquela que é indiscutivelmente a forma mais prática de reservar uma mesa em Portugal.
O discreto ATELIER HENRIQUE SÁ PESSOA, em Marvila, um dos segredos mais bem guardados de Lisboa, também está no Thefork Insider – duas vezes por mês, sempre com o chef presente, reúne-se uma mesa comunal de doze pessoas!
Ver também:
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